Fastighetsskötsel
Regelbunden skötsel av gemensamma utrymmen och mindre fel som ryms i avtalet.
Läs mer om fastighetsskötselFastighetsskötsel för BRF i Stockholm
Fastighetsservice som styrelsen slipper projektleda.
Fastighetsskötsel, trappstädning och felanmälan för bostadsrättsföreningar i Stockholm. Gerda tar hand om skötseln, felanmälningarna och uppföljningen. Ni ser vad som händer, vad som ingår och vad det kostar. Utan att behöva jaga.
Ni anlitade en fastighetsskötare. Varför måste ni fortfarande jaga?
En felanmälan ska inte bli ännu en punkt på styrelsens att-göra-lista.
01
Ingen återkommer.
Ni skickar ett mejl till och undrar om något ens har hänt.
02
Alla hänvisar vidare.
Ni får själva hålla ihop boende, fastighetsskötare och entreprenör.
03
Ärendet är stängt. Felet är kvar.
Ni får börja om och förklara problemet igen.
Gerda håller ihop ärendet, från felanmälan till dokumenterad åtgärd.
En väg in. Någon håller i det.
- 1
Boende anmäler direkt till Gerda.
Frågan behöver inte gå genom styrelsen först.
- 2
Vi utser en ansvarig och planerar nästa steg.
Vi samordnar det som behövs inom ert avtal och mandat.
- 3
Ni får besked tills arbetet är klart.
Åtgärden dokumenteras och resultatet kontrolleras före avslut.
Styrelsen får överblick. Gerda gör uppföljningen.
Fastighetsskötsel, trappstädning och felanmälan – vad vill ni att Gerda tar hand om?
Välj de delar som passar er förening. Här ser ni vad som ingår i varje tjänst.
Teknisk tillsyn
Vi går igenom avtalade tekniska delar, dokumenterar avvikelser och föreslår nästa steg.
Felanmälan och samordning
Boende anmäler direkt till Gerda. Vi återkopplar och håller ihop ärendet.
Läs mer om felanmälan och samordningTrappstädning
Städning av trapphus och avtalade gemensamma ytor på ett tydligt schema.
Läs mer om trappstädningUtemiljö
Skötsel av gård, gångytor och grönytor efter säsong och avtal.
Läs mer om utemiljöJour
En kontaktväg för akuta fel utanför ordinarie öppettid.
Läs mer om jourInför nästa styrelsemöte
Vi hjälper er få frågan om fastighetsservice på bordet.
Svara på fem korta frågor. Ni får ett anpassat underlag med vad ni vill förbättra, frågor att ställa och en mall för att jämföra leverantörer. Färdigt att ta med till styrelsen.
- En färdig mötespunkt att kopiera.
- Krav och frågor som matchar era behov.
- En jämförelsemall för pris, omfattning och ansvar.
Kostnadsfritt. Ni ser hela underlaget utan att lämna kontaktuppgifter.
Exempel på underlag
Mötespunkt: Uppföljning av föreningens fastighetsservice
Att diskutera: Vilken återkoppling behöver vi? Vem ska hålla ihop ett ärende?
| Jämförelsepunkt | Nuvarande | Alt. A |
|---|---|---|
| Ingående tjänster och moment | ||
| Besöks- och städfrekvens | ||
| Kontaktväg för boende | ||
| Ärendeansvar och ersättare |
Föreslagna servicenivåer – ej beslutade villkor
Våra löften är skrivna i siffror.
Ni ska veta när ni får svar, när nästa besked kommer och vad som händer om vi missar det vi avtalat.
60 min
En människa svarar
Personlig återkoppling inom 60 minuter under vår avtalade servicetid.
4 h
Besked om nästa steg
Ni får en första plan eller ett konkret besked inom fyra arbetstimmar.
2 h
På plats vid akut fel
För avtalade akuta fel inom vårt bekräftade serviceområde när jour ingår.
1 arbetsdag
Vanliga fel påbörjas
Åtgärd eller relevant felsökning påbörjas senast nästa arbetsdag.
0 kr
Obehöriga tillägg
Inga tillägg utanför ert godkända mandat. Akut skadebegränsning regleras separat.
500 kr
Kredit om vi missar
Föreningen får automatisk servicekredit när en avtalad, kreditgrundande garanti missas.
- Ny status minst varje arbetsdag för öppna ärenden som omfattas av garantin.
- Avtalade ronderingar dokumenteras samma dag.
Så enkelt byter ni fastighetsskötare.
Vi planerar övergången tillsammans med er: startdatum, nycklar, kontaktvägar, öppna ärenden och information till de boende. Ni får en tydlig lista över vad vi sköter och vilka beslut styrelsen behöver ta.
- 1
Gå igenom nuläget.
Nuvarande omfattning, öppna frågor och tidigaste möjliga start.
- 2
Planera överlämningen.
Fördela ansvar för dokumentation, nycklar och kontakter.
- 3
Starta med ordning från dag ett.
Boende vet hur de anmäler och styrelsen vet vem som ansvarar.
Vanliga frågor om fastighetsservice för BRF.
Kan vi välja bara vissa tjänster?
Ja. Välj de delar ni behöver. Om en tjänst kräver en annan del visar vi det innan ni bekräftar valet.
Ingår alla reparationer i månadspriset?
Varje tjänst visar vad som ingår. Material, specialistarbete och arbete utanför omfattningen visas separat och följer ert kostnadsmandat.
Kan vi byta om vi redan har ett avtal?
Vi planerar starten utifrån er nuvarande avtalsperiod. Styrelsen behöver bekräfta uppsägningstid och behörighet inför övergången.
Gäller två timmar vid alla fel?
Nej. Garantin gäller avtalade akuta fel i det bekräftade serviceområdet när jour ingår. Övriga ärenden följer ordinarie servicenivå.
Hur fungerar tilläggskostnader?
Ni bestämmer vårt mandat. Kostnader över mandatet kräver godkännande. Nödvändiga åtgärder för att begränsa en akut skada regleras i avtalet.
För er bostadsrättsförening
Få en tydlig offert för er förening.
Berätta vad ni vill ha hjälp med och lite om fastigheten. Vi går igenom behoven och tar fram en offert med tydligt pris, omfattning och villkor.